Chez decorn.store, la satisfaction de nos clients est une priorité.
1. Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
2. Conditions de retour
Les articles doivent être :
Non utilisés
Dans leur emballage d'origine
Accompagnés d'une preuve d'achat
3. Procédure
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à : contact@decorn.store avec votre numéro de commande.
4. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
5. Remboursement
Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours.